• Cumpla con los reglamentos

    Cumpla con los reglamentos

    Garantiza el valor probatorio para reglamentos como la MiFID II, la FCA, la COBS, la FINRA y la CFTC.

  • Experiencia de usuario sin cambios

    Experiencia de usuario sin cambios

    Conserve los dispositivos actuales además de funciones como las llamadas en espera, las conferencias y el buzón de voz GSM.

  • Diseño global

    Diseño global

    Grabe a sus usuarios en todo el mundo utilizando nuestra red única y nuestra bifurcación de llamadas patentadas.

Por qué Truphone ofrece la mejor solución de grabación de comunicaciones móviles

CÓMO FUNCIONA NUESTRA SOLUCIÓN EN RED

La mayoría de los servicios de grabación de voz móvil utilizan aplicaciones para grabar llamadas, que pueden causar retrasos en la conexión, latencia en el establecimiento de llamadas y funcionalidad reducida del teléfono. Por ello, puede que parte del personal no utilice la tecnología, incumpliendo así los reglamentos.

En lugar de capturar el tráfico en el dispositivo o cargarlo a un servidor remoto, Truphone Mobile Recording dirige todas las llamadas y mensajes a través de nuestra tecnología de bifurcación de llamadas única patentada. Así no se produce degradación alguna ni riesgos de incumplimiento.

Pregúntanos acerca de nuestra grabación en red

Cómo funciona nuestra solución en red

LA TECNOLOGÍA DE BIFURCACIÓN DE LLAMADAS MEJORA LA CALIDAD

Cuando los operadores móviles tradicionales graban llamadas globales, estas son caras, ya que se tratan como dos llamadas internacionales: una a la suite de grabación y otra de vuelta a casa. La calidad de la llamada sufre, ya que los datos viajan más lejos y la latencia podría significar que algunas llamadas no cumplen con la normativa.

Por el contrario, nuestra tecnología de bifurcación de llamadas patentada gestiona las llamadas en un punto de presencia (POP) cercano, redirigiéndose solo la grabación de vuelta. Como la llamada en sí no se desvía, ambos usuarios pueden disfrutar de una llamada de gran calidad sin retrasos ni costes de itinerancia.

La tecnología de bifurcación de llamadas mejora la calidad

UNA SOLUCIÓN DE GRABACIÓN GLOBAL PERFECTA

La mayoría de operadores móviles solo ofrecen grabación de voz móvil en el país en el que tienen su sede, por lo general Reino Unido o Estados Unidos. Truphone Mobile Recording funciona con nuestra infraestructura global unificada única. Somos el único proveedor que ofrece una arquitectura de grabación global única que capta y almacena de forma segura y eficaz las llamadas y mensajes en 196 países y territorios.

Pregúntenos acerca de nuestra solución de grabación

Una solución de grabación global

9 de los 12 mejores bancos del mundo confían en Truphone

Credit Suisse Logo UBS Logo Citibank Logo

Elija las mejores prácticas de conformidad para su empresa.

OPCIONES DE DESPLIEGUE EN LA NUBE O EN SU SERVIDOR

Puede grabar, cifrar, almacenar y gestionar su información de forma segura en nuestro entorno de almacenamiento seguro en la nube. O puede elegir integrarlo con la infraestructura de grabación de su empresa (NICE, Verint, VERBA o Actiance).

¿Por qué debería elegir la grabación de comunicaciones móviles en la nube?
¿Por qué debería elegir la grabación de comunicaciones móviles en su servidor?

TESTADO Y PROBADO POR NUEVE DE LOS PRINCIPALES BANCOS INTERNACIONALES

Nueve de los doce bancos de inversión más importantes del mundo usan Truphone Mobile Recording, junto con más de 100 instituciones financieras. Además de cumplir con reglamentos como la MiFID II, disfrutan de una mejor calidad en las llamadas y velocidades de descarga más rápidas con tarifas más bajas gracias a la red móvil única de Truphone.

¿En qué consisten los requisitos de MiFID II?

GUÍA DEL COMPRADOR

Esta guía para decidir cuál es la mejor opción de grabación de comunicaciones móviles proporciona:

  • Un resumen del reglamento de la FCA
  • Los 13 factores que debe considerar
  • Ventajas e inconvenientes de un almacenamiento distinto
Lea nuestra guía del comprador (EN)

CASO DE ÉXITO

Uno de los bancos de primera categoría más importantes del mundo eligió nuestra solución y logró:

  • Una grabación en red perfecta
  • Almacenamiento de todos los mensajes y voz
  • Ahorro de costes superior a un 50 % en movilidad internacional
Lea nuestro caso de éxito (EN)

Preguntas más frecuentes sobre Truphone Mobile Recording

Arrow Dropdown arrow Play