REJESTRACJA POŁĄCZEŃ KOMÓRKOWYCH I ZAPISYWANIE DANYCH W SIEDZIBIE KLIENTA.

WYPRÓBOWANA. PRZETESTOWANA. NIEZAWODNA.

Usługa rejestracji połączeń w siedzibie klienta Truphone umożliwia bezproblemowe zapisywanie połączeń i wiadomości SMS wymienianych w ramach organizacji z wykorzystaniem infrastruktury rejestrującej w firmie (NICE, Verint, VERBA lub Actiance).

Zgodność z regulacjami

Rozwiązanie nieodczuwalne dla użytkownika

Rozwiązanie globalne z natury

JAK DZIAŁA NASZE ROZWIĄZANIE WEWNĄTRZ SIECI

Większość usług rejestracji komórkowych połączeń głosowych wykorzystuje aplikacje, co może powodować opóźnienia w nawiązywaniu połączeń, opóźnienia w trakcie trwania połączeń oraz ograniczenia możliwości korzystania z funkcji telefonu. W efekcie niektórzy członkowie personelu nie stosują tej technologii, naruszając przepisy.

Zamiast rejestrować połączenia w urządzeniu lub wysyłać je do zdalnego serwera, usługa rejestracji połączeń komórkowych Truphone przekierowuje wszystkie połączenia i wiadomości SMS za pomocą naszej unikatowej, opatentowanej technologii rozgałęziania połączeń. W ten sposób nie występuje pogorszenie jakości ani ryzyko naruszenia przepisów.

TECHNOLOGIA ROZGAŁĘZIANIA POŁĄCZEŃ POPRAWIA JAKOŚĆ

Gdy tradycyjni operatorzy komórkowi rejestrują rozmowy międzynarodowe, jest to kosztowne, ponieważ każde połączenie jest traktowane jak dwie rozmowy międzynarodowe: jedna do infrastruktury rejestrującej i jedna do siedziby firmy. Jakość połączenia pogarsza się ze względu na daleki przesył danych, a opóźnienia mogą oznaczać niezgodność niektórych połączeń z przepisami.

Nasza opatentowana technologia rozgałęziania połączeń obsługuje połączenia w najbliższym punkcie przyłączeniowym, a tylko strumień rejestrowany jest kierowany z powrotem do siedziby firmy. Ponieważ samo połączenie nie jest przekierowywane, użytkownicy mogą cieszyć się wysoką jakością rozmów bez opóźnień i bez kosztów roamingu.

PŁYNNE GLOBALNE ROZWIĄZANIE REJESTRACJI

Większość operatorów sieci komórkowych oferuje usługę nagrywania połączeń głosowych w kraju, w którym posiada swoją siedzibę główną – zwykle w Wielkiej Brytanii lub USA. Usługa rejestracji połączeń komórkowych Truphone jest obsługiwana przez naszą unikatową, ujednoliconą globalną infrastrukturę. Jesteśmy jedynym operatorem oferującym jedną globalną architekturę rejestracji połączeń, która płynnie i bezpiecznie przechwytuje oraz zapisuje połączenia głosowe i wiadomości SMS w 196 krajach i terytoriach.

Zaufało nam już 10 z 12 największych światowych banków

Wybierz najlepszy sposób uzyskania zgodności dla swojej firmy

często zadawane pytania