LA DIRECTIVA MiFID II HA LLEGADO

REGULACIÓN DE LA GRABACIÓN DE COMUNICACIONES MÓVILES

La directiva MiFID II supone la revisión más radical que ha sufrido la legislación normativa del sector de los servicios financieros europeos en más de una década. Tu compañía debe cumplir con los requisitos de la segunda Directiva sobre Mercados de Instrumentos Financieros para comunicaciones de voz y SMS, evitando así multas, sanciones y daños en tu reputación.

¿Te afecta la directiva MiFID II?

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MiFID II se ha desarrollado a partir de MiFID I para ayudar a evitar infracciones, anomalías en las negociaciones y abuso del mercado. Las compañías afectadas deben cumplir con la regulación para no arriesgarse a incurrir en incumplimiento. Al contrario que MiFID I, que era una directiva de buenas prácticas en la UE, MiFID II es una directiva que extiende las obligaciones. Las instituciones financieras deben cumplir por ley con la normativa sobre grabación de comunicaciones móviles MiFID II.

MiFID II está redactada en 196 páginas. La Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA) ha traducido el documento en 406 páginas de normativas técnicas, y siete de estas están relacionadas con la grabación de comunicaciones móviles.

REQUISITOS MiFID II PARA LA GRABACIÓN DE COMUNICACIONES MÓVILES

Debes:

  • Grabar las llamadas de teléfono, las llamadas de móvil, los SMS y las comunicaciones electrónicas.
  • Guardar los registros durante cinco años (siete años si así lo solicita una autoridad competente).
  • Informar a tus clientes de que sus llamadas están siendo grabadas y proporcionarles las grabaciones si así lo solicitan.

Se incluyen:

  • Todas las comunicaciones en las que se pretenda inducir al comercio o proporcionar un servicio.
  • Los gestores de carteras, ya que no hay exenciones ni excepciones.

¿EL BREXIT SIGNIFICA QUE LAS EMPRESAS DE REINO UNIDO NO ESTÁN OBLIGADAS A CUMPLIR CON LA DIRECTIVA MiFID II?

Aunque el Reino Unido votó abandonar la UE, la directiva MiFID II es de aplicación puesto que:

  • La fecha límite fue el 3 de enero del 2018 y todos los países miembros de la UE deben cumplir con las leyes y regulaciones.
  • Será de aplicación a terceras partes. Si comercializas o proporcionas servicios a empresas europeas, deberás adherirte a los reglamentos de la UE, incluida la directiva MiFID II.
  • La Autoridad de Conducta Financiera establece la obligación. La FCA afirma que el Reino Unido debe cumplir con la fecha de implementación de enero de 2018 y que todas las empresas deben cumplir con sus obligaciones conforme a la legislación británica, incluidas aquellas derivadas de la legislación de la UE.

CUMPLE CON LA DIRECTIVA MiFID II SIN RIESGOS

10 de los bancos de inversión más importantes confían en nosotros para ayudarles a cumplir con los requisitos de grabación de comunicaciones móviles, ya que gracias a nuestra solución única integrada en la red:

  • No hay retrasos. Se graba toda la llamada, algo importante para el cumplimiento de la normativa.
  • No hay degradación de la llamada. El sonido es nítido en casa y en el extranjero.
  • No hay preocupaciones. Tus usuarios no tienen que hacer nada.

¿Por qué diez bancos de inversión usan nuestra grabación de comunicaciones móviles para cumplir con la normativa?