GECERTIFICEERD DOOR NICE EN VERINT

We hebben sinds 2009 technologie voor het opnemen van mobiele gesprekken geïmplementeerd en beschikken over gecertificeerde implementaties bij vooraanstaande opnameplatforms als NICE, Verint, VERBA en Actiance. Wij hebben de expertise om samen met u een oplossing te leveren die aansluit bij de bestaande compliance-infrastructuur van uw bedrijf.

Praat met ons over opnames in de cloud

logos

ÉÉN WERELDWIJDE OPLOSSING

Het Truphone Mobile Recording-platform is aanwezig in zes datacentra in de EU, de VS en APAC. Vanuit onze points of presence (POP) maken we een verbinding naar uw beveiligde omgeving via een privaat netwerk of VPN.

Kijk hoe het opnemen van mobiele gesprekken werkt

Outline vaults illustration

DATABEVEILIGING EN HET WAARBORGEN VAN BEWIJSKRACHT

Op te nemen spraakdata worden nooit bewaard bij Truphone, dus u kunt er zeker van zijn dat uw organisatie de volledige controle heeft. Uw organisatie is verantwoordelijk voor het vastleggen en opslaan van de rechtstreekse spraakstroom en de daaropvolgende controleketen. Daarnaast bewaren we nooit SMS-berichten of metagegevens.

Praat met ons over opname op locatie

outline vault illustration 3

VERKEER VASTLEGGEN VOOR LATERE CONTROLE

Opnamen van mobiele gesprekken worden aangeboden als SIP/RTP-verkeer en opgenomen SMS-berichten via e-mail of Secure FTP. We kunnen tevens metadata aanbieden om spraak aan SMS te koppelen via e-mail, Secure FTP of REST API, afhankelijk van wat vereist is voor de integratie.

Praat met ons over uw integratie-vereisten

Outline recording email illustration

De wereldwijde SMS-opname van Truphone biedt een oplossing voor migratie vanaf BlackBerry.

Lees meer

Waarom Truphone’s opslag op eigen locatie?

  • outline phone illustration

    Eenvoudige implementatie

    We werken samen met NICE, Verint en Actiance.

  • outline portal illustration

    Bewezen oplossing

    We leveren al oplossingen sinds het begin van 2009.

  • outline bank illustration

    Vertrouwde resultaten

    Beproefd door negen van de grootste banken.

BUYERS' GUIDE

Onze buyers guide die u helpt bij het kiezen van de beste mobile recording oplossing omvat:

  • Een overzicht van de FCA-richtlijn
  • De 13 punten die u in overweging moet nemen
  • De voor- en nadelen van verschillende opslagmethoden
Lees onze buyers' guide

CASE STUDY

Een van de grootste Tier-1-banken heeft gekozen voor onze oplossing. Met de volgende voordelen:

  • Naadloze in-netwerk oplossing
  • Opslag van alle spraak en SMS
  • Besparing van meer dan 50% op internationale mobiele kosten
Lees de case study
Arrow Dropdown arrow Play