Arrow Dropdown arrow Play

Gecertificeerd door NICE en VERINT.

We hebben sinds 2009 technologie voor het opnemen van mobiele gesprekken geïmplementeerd en beschikken over gecertificeerde implementaties bij vooraanstaande opnameplatforms als NICE, Verint, VERBA en Actiance. Wij hebben de expertise om samen met u een oplossing te leveren die aansluit bij de bestaande compliance-infrastructuur van uw bedrijf.

ÉÉN WERELDWIJDE OPLOSSING

Het Truphone Mobile Recording-platform is aanwezig in zes datacentra in de EU, de VS en APAC. Vanuit onze points of presence (POP) maken we een verbinding naar uw beveiligde omgeving via een privaat netwerk of VPN.

Outline vaults illustration

DATABEVEILIGING EN HET WAARBORGEN VAN BEWIJSKRACHT

Op te nemen spraakdata worden nooit bewaard bij Truphone, dus u kunt er zeker van zijn dat uw organisatie de volledige controle heeft. Uw organisatie is verantwoordelijk voor het vastleggen en opslaan van de rechtstreekse spraakstroom en de daaropvolgende controleketen. Daarnaast bewaren we nooit SMS-berichten of metagegevens.

outline vault illustration 3

VERKEER VASTLEGGEN VOOR LATERE CONTROLE

Opnamen van mobiele gesprekken worden aangeboden als SIP/RTP-verkeer en opgenomen SMS-berichten via e-mail of Secure FTP. We kunnen tevens metadata aanbieden om spraak aan SMS te koppelen via e-mail, Secure FTP of REST API, afhankelijk van wat vereist is voor de integratie.

Outline recording email illustration

De wereldwijde SMS-opname van Truphone biedt een oplossing voor migratie vanaf BlackBerry.

Lees meer
  • outline phone illustration

    Eenvoudige implementatie

    We werken samen met NICE, Verint en Actiance.

  • outline portal illustration

    Bewezen oplossing

    We leveren al oplossingen sinds het begin van 2009.

  • outline bank illustration

    Vertrouwde resultaten

    Beproefd door negen van de grootste banken.