Oplossing op eigen locatie
Al het wereldwijde spraak- en SMS-verkeer opnemen, versleutelen en beheren op basis van uw bestaande infrastructuur (integreren met Actiance, NICE, VERBA of Verint).
-
De meest vertrouwde
Waarom Truphone Mobile Recording?10 van de grootste internationale investeringsbanken en meer dan 100 financiële instellingen in de wereld maken gebruik van onze diensten.
-
De meest innovatieve
Hoe werkt onze technologie?De gepatenteerde Call Forking-technologie biedt wereldwijd een perfecte gesprekskwaliteit.
-
De meest wereldwijde
Wat zijn de MiFID II-vereisten?Wij bieden wereldwijd een volledig geïntegreerde 'in-network' oplossing om te voldoen aan de regelgeving rondom MiFID II.
DE BESTE WERELDWIJDE MOBILE RECORDING
Een in-network oplossing voor gespreksopname is niet uniek, maar de manier waarop Truphone deze aanbiedt is dat wel. Met een wereldwijde architectuur bieden we één geïntegreerde mobile recording netwerkoplossing die werkt in alle grote zakencentra van de wereld. Deze wereldwijde oplossing voor gespreks- en SMS-opname maakt gebruik van de gepatenteerde Call Forking-technologie en helpt uw organisatie bij het voldoen aan regelgeving terwijl er niets verandert voor de gebruiker.
GEEN VERANDERING IN DE GEBRUIKERSERVARING
We leveren een ongewijzigde wereldwijde gebruikerservaring en zorgen ervoor dat aan de vereisten voor bewijskracht wordt voldaan: geen andere oplossing voor mobile recording krijgt dit voor elkaar. Onze mobile recording werkt naadloos over de hele wereld – zonder vertraging of vermindering van de gesprekskwaliteit – en medewerkers kunnen functies zoals conference calls en voicemail blijven gebruiken.
Kies een veilige oplossing in de cloud of op eigen locatie.
Cloudoplossing
Al het wereldwijde spraak- en SMS-verkeer opnemen, versleutelen en beheren via onze veilige, flexibele, gehoste infrastructuur. Geen integratie nodig.
MIGREREN VANAF BLACKBERRY? HOE GAAT U SMS OPNEMEN?
Onze wereldwijde oplossing voor SMS-opname werkt op Apple- and Android-apparaten.
Lees meer over SMS-opnameVertrouwd door 10 van de 12 grootste banken in de wereld
BUYER'S GUIDE
Onze buyers guide die u helpt bij het kiezen van de beste mobile recording oplossing omvat:
- Een overzicht van de FCA-richtlijn
- De 13 punten die u in overweging moet nemen
- De voor- en nadelen van verschillende opslagmethoden
WHITEPAPER
De whitepaper: ‘For Whom the Bell Tolls: MiFID II and the Death of Management by Policy’ bespreekt de volgende punten:
- De nieuwe EU omgeving
- Ervaringen in de UK met call recording
- Waarom ‘Management by Policy’niet werkt
- Altjd veranderende technologie
- Download nu
Truphone Mobile Recording veelgestelde vragen
-
Wat is Truphone Mobile Recording?
Met Truphone Mobile Recording kunnen onze klanten alle ingaande en uitgaande spraak- en SMS-communicatie met mobiele telefoons opnemen om zo te voldoen aan financiële regelgeving.
We denken dat onze baanbrekende oplossing de beste manier is om aan de diverse regelgeving, waaronder MiFID II, te voldoen.
Onze oplossing werkt naadloos, dus alle opgenomen informatie wordt opgeslagen en beheerd in het netwerk. Dit betekent dat er geen negatieve impact is op de gebruikerservaring.
-
Waarom kiezen voor de in-netwerk oplossing voor mobile recording van Truphone?
Onze in-netwerkoplossing is snel te implementeren, aanpasbaar aan de behoeften van uw bedrijf en ontworpen om de naleving van nieuwe regelgeving, zoals MiFID II, te vereenvoudigen. Omdat we gesprekken en SMS-berichten binnen het netwerk opslaan, blijft de gebruikerservaring onveranderd en hoeft u geen trainingen te geven in het gebruik van nieuwe technologie aan eindgebruikers.
-
Waar biedt Truphone mobile recording aan?
We bieden mobile recording voor spraak en SMS in meer dan 220 landen en gebieden*.
We beschikken tevens over de grootste in- netwerk oplossing van de wereld:
- Australië
- Duitsland
- Hong Kong
- Polen
- Spanje
- Nederland
- Verenigde Staten
- Verenigd Koninkrijk
NB: uw bedrijf moet zich in een van deze acht landen bevinden om onze diensten voor mobile recording te kunnen afnemen.
*Onze oplossing werkt overal waar een GSM/3G-netwerk is dat aan CAMEL voldoet. (CAMEL is een verzameling van standaarden die de meeste operators gebruiken om internationale roaming mogelijk te maken; operators in alle grote financiële en zakelijke centra doen dit). Op een niet-CAMEL-netwerk kunt u gewoon telefoongesprekken voeren, maar worden alleen inkomende gesprekken opgenomen.
-
Wat is de duur van een contract?
De standaard contractduur is 24 maanden. Als u een andere contractduur nodig heeft, kunt u contact opnemen met uw verkoopteam.