Veelgestelde vragen

• Wat is een Apple SIM?

  Nooit meer gedoe met simkaart wisselen.

  Met Apple SIM in geselecteerde iPad-modellen, kies je zelf bij wie je data wil afnemen direct vanaf je iPad.

  Als je een 9,7-inch iPad Pro, 10,5-inch iPad Pro of de 12,9-inch iPad Pro (2e generatie) hebt, is Apple SIM ingebouwd en kun je dirtect aan de slag. Kies het Truphone data abonnement op uw iPad en download direct de gegevens die u nodig heeft, zodat u films kunt downloaden, video kunt streamen en op internet kunt surfen met verbluffende 4G-snelheden.

  Heb je ander model? Mogelijk moet je dan eerst een Apple SIM kopen in de Apple winkel:

  • 12,9-inch iPad Pro (1e generatie)
  • iPad Air 2
  • iPad Mini 4
  • iPad Mini 3
  • iPad

  Zoek de dichtstbijzijnde Apple winkel.

• Zijn mobiele data op mijn iPad beschikbaar?

  Je kunt Truphone data abonnementen voor Apple SIM in deze landen rechtstreeks op je iPad aanschaffen.

  Om een Apple SIM data abonnement bij ons te kopen, moet je een van deze mobiele iPad-modellen hebben:

  • 9,7-inch iPad Pro
  • 10,5-inch iPad Pro
  • 12,9-inch iPad Pro (2e generatie)
  • 12,9-inch iPad Pro (1e generatie)
  • iPad Air 2
  • iPad Mini 4
  • iPad Mini 3
  • iPad

  (Kijk op de Apple-website voor de meest actuele lijst.)

  Op je iPad moet iOS 11 of hoger draaien. Als je de beste wereldwijde dekking wilt, moet je de nieuwste versie van iOS installeren.
  
  Je moet ook een Apple iPad-simkaart hebben. Als je een 9,7-inch iPad Pro, 10,5-inch iPad Pro of de 12,9-inch iPad Pro (2e generatie) hebt, is de Apple SIM al in je iPad geïntegreerd en kun je dirtect aan de slag.

  Heb je een ander model? Als je nog niet beschikt over een Apple-simkaart iPad, moet je er een kopen in een Apple winkel.

• Waarom zou ik Truphone kiezen voor mobiele data op mijn iPad?

  Omdat we er zeker van zijn dat we de beste mobiele data aanbiedingen voor iPad bieden. Geen vaste verplichtingen. Geen contract. Gewoon geweldige, on-demand dataconnectie waar je dol op zult zijn. 48 bestemmingen - allemaal in één abonnement.

• Wat bedoel je met één mobiel data-abonnement voor 48 landen?

  Truphone is uniek omdat je binnen ons wereldwijde netwerk hetzelfde dataplan kunt gebruiken in 48 bestemmingen in Europa, de VS, Australië en Hong Kong. Ook op reis heb je geen gedoe met het wijzigen van je abonnement.

  Zet data roaming eenvoudig aan in je mobiele data-instellingen en maak verbinding met uw netwerk. Je kunt ook gebruik maken van 4G-datasnelheden in geselecteerde landen, zorg ervoor dat je 4G inschakelt via de mobiele data-instellingen.

  De 48 bestemmingen zijn:

  Australia, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, French Guiana, Germany, Greece, Guadeloupe, Guernsey, Hong Kong, Hungary, Iceland, Ireland, Isle of Man, Italy, Japan, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Martinique, Monaco, Netherlands, New Zealand, Norway, Philippines, Poland, Portugal, Puerto Rico, Réunion, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Turkey, United Kingdom, United States en Vatican City.

• Hoe koop ik een Truphone data abonnement op mijn iPad?

  Je hebt een van de volgende iPad-modellen nodig.

  Als je een 9,7-inch iPad Pro, 10,5-inch iPad Pro of de 12,9-inch iPad Pro (2e generatie) hebt, is Apple SIM ingebed in je iPad en kun je direct aan de slag. Bij andere iPad modellen moet je eerst een Apple SIM aanschaffen in de iPhone winke.
  
  Je kunt je data-abonnement altijd en overal op je iPad kopen of opwaarderen met een geldige Visa of MasterCard. Elk data abonnement is 30 dagen geldig of totdat je al je datategoed hebt gebruikt. Je kunt je abonnementen op elk moment toevoegen of automatisch laten verlengen.
  
  Het is gemakkelijk om 24/7 direct op je iPad mobiele data te kopen:
  
  1. Ga naar Instellingen> Mobiele / mobiele data> Mobiele / mobiele data instellen en selecteer Truphone in de lijst met beschikbare providers. Kies Truphone uit de lijst en volg de instructies.
  
  2. Kies hoeveel data je wilt en hoe lang je deze nodig hebt.
  
  3. Druk op de knop Bestelling plaatsen - en je bent direct online (je ziet linksboven in je scherm een melding dat je gegevens nu actief zijn).

  Na aankoop kun je je data abonnement in binnen- of buitenland gebruiken op 48 bestemmingen.