RÔLES
RESPONSABLE CONFORMITÉ
La conformité est une des fonctions du secteur financier les plus exigeantes. Il faut trouver le juste équilibre entre ce que veulent les entreprises et ce qu’imposent de plus en plus les régulateurs au plan mondial. Ce secteur, fortement réglementé mais aussi en constante évolution, est soumis à de fortes pressions pour rester conforme tout en préservant son efficacité opérationnelle.
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En quelques motCes 10 dernières années, accompagner les institutions financières dans la réalisation de leurs objectifs de conformité liés aux communications mobiles a permis à Truphone for Finance d’accumuler beaucoup de connaissances et d’expérience.
Mark Harrington
Senior Product Manager, Truphone
« Truphone for Finance a pour objectif de simplifier ce monde complexe qu’est celui de la mise en conformité des usages mobiles pour que vous et vos utilisateurs fassiez ce qu’il convient. »
Les communications mobiles sont devenues essentielles pour les entreprises en raison du développement du télétravail. Si elles ont en quelque sorte joué le rôle de « sauveur » à bien des égards, elles ont engendré, pour les responsables Conformité, une multitude de difficultés.
Si une organisation s’attache les services de plusieurs prestataires dans le domaine de la mise en conformité dans un environnement mobile, le risque est d’avoir à surveiller plusieurs silos de données. Le problème est le même pour l’archivage quand les sources sont multiples. Cette difficulté peut être résolue en optant pour un fournisseur unique capable de mettre en place une source unique de données pour le monde et de l’intégrer à l’infrastructure des institutions dans le respect des règles.
Avec la consumérisation de la technologie et l’augmentation rapide des capacités des appareils mobiles, les responsables Conformité sont amenés à satisfaire une flopée de nouvelles demandes. Ils doivent trouver le bon équilibre : prendre en compte les tendances à une plus grande consommation des technologies grand public comme le BYOD et la popularité des plateformes comme WhatsApp et Microsoft Teams en tant qu’outils de communication, tout en veillant à ce que ces canaux respectent les exigences de conformité.
Nous sommes tous d’accord pour dire que les gens veulent être en conformité avec les règles et faire du bon travail. Mais dans un monde où tout va très vite et avec le stress du travail à distance, les utilisateurs ont tendance à préférer ce qui est rapide et facile. Et parfois, la conformité passe au second plan. Il nous incombe donc de faire en sorte que travailler dans des conditions conformes ne demande pas d’effort particulier car, plus il est facile de communiquer de manière conforme, plus vous avez de chances d’y parvenir.
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SolutionsToutes les solutions de Truphone’s sont conçues selon les normes les plus exigeantes en matière de résilience, sécurité et fiabilité. Vous pouvez être sûrs que votre organisation est entre de bonnes mains.
Distribution : les solutions
Offrir la connectivité mobile via une carte SIM, l’eSIM ou une application, avec ou sans enregistrement, renforcée par un support client global de premier plan.
Canaux : les solutions
Nous pouvons mettre en œuvre une interface unique de conformité pour divers canaux de communication, y compris pour WhatsApp, WeChat et Microsoft Teams.
Réseau : les solutions
Fournir la résilience, l’échelle, la portée mondiale et les capacités nécessaires pour répondre à l’évolution rapide des demandes en matière de communication mobile des acteurs financiers du monde entier.
Intégration : les solutions
Avoir de multiples sources de données et différents fournisseurs devient très improductif. Une solution globale s’impose.
Conformité : les solutions
L’évolution du secteur en faveur des modèles BYOD et d’un contrôle global plus cohérent ouvre la voie à de nouvelles technologies et tendances.
Service : les solutions
En optant pour un réseau mondial mobile unique qui privilégie dans de nombreux pays un service professionnel de premier plan, vous simplifierez et améliorerez vos capacités en matière de mobilité.
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DEFIS
Conformité : vos défis.
Le secteur bancaire et financier a subi des changements profonds en peu de temps. Nombreuses sont les activités qui ont été affectées par des façons de faire différentes, mais les mesures de conformité restent les mêmes.
BYOD ET CONFORMITE
Des facteurs commerciaux et techniques ont propulsé en avant le BYOD (Bring Your Own Device – en français Apportez votre propre appareil). Comment s’adapter à ce nouveau modèle tout en respectant la conformité ?
Securite
Avec le recours accru aux réseaux sans fil domestiques et l’émergence de nouveaux canaux de communication, il n’a jamais été aussi difficile de maintenir les normes de sécurité les plus élevées.
Changements reglementaires
A l’avenir, nous nous attendons à de nouveaux changements et à des réglementations plus strictes.
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DE BOUT EN BOUTAssurer la conformité à chaque étape
Appels, SMS, BYOD.
Cloud et solutions sur site
Données jamais inactives
Données jamais inactives
Où que vous soyez dans le monde et quels que soient les appareils et les plateformes que vous utilisez, nous vous offrons des services d’enregistrement conforme parfaitement sécurisés. Nous travaillons aussi sur de nouvelles solutions adaptées aux changements que nous vivons, en ajoutant un certain nombre de canaux de communication à ceux que vous pouvez déjà enregistrer.
Appels, SMS, BYOD.
Appels, SMS, BYOD.
Où que vous soyez dans le monde et quels que soient les appareils et les plateformes que vous utilisez, nous vous offrons des services d’enregistrement conforme parfaitement sécurisés. Nous travaillons aussi sur de nouvelles solutions adaptées aux changements que nous vivons, en ajoutant un certain nombre de canaux de communication à ceux que vous pouvez déjà enregistrer.
Cloud et solutions sur site
Cloud et solutions sur site
A travers notre portail, nous offrons une vue globale de vos données, ce qui permet aux gestionnaires, en particulier à ceux qui sont chargés des coûts de la mobilité, de suivre les consommations quotidiennes. Ces états sont disponibles en temps réel partout dans le monde et mis à jour toutes les 15 secondes.
Données jamais inactives
Données jamais inactives
En fournissant, à partir d’une seule plateforme mondiale, une solution de communication couvrant tous vos sites, nous vous permettons de réduire considérablement le temps passé en audits et en attestations. Truphone for Finance a été conçu pour les marchés financiers mondiaux en facilitant l’enregistrement des données à travers le cloud ou sur site dans le monde entier.
Données jamais inactives
Données jamais inactives
Avec Truphone for Finance, vous pouvez conserver tous vos enregistrements dans notre cloud privé hautement sécurisé ou les transférer en temps réel directement vers l’infrastructure de sociétés de surveillance pour conformité.
Pour plus d’informations
Ressource - 10 juin 2021
Enregistrement d'appels mobiles: pourquoi l'utiliser
Communiqué de presse - 11 mai 2021
Conversations mobiles : les institutions financieres Françaises en retard sur les normes de securite et de conformite
Communiqué de presse - 7 avr. 2021
Truphone for Finance remporte le prix de l’innovation en résilience opérationnelle et continuité des activités
Ce que nous pouvons faire pour vous
- Agile – Connectivité mobile avec enregistrement ou non pour divers canaux et plateformes.
- Mondial – Service client complet dans huit des principaux hubs financiers mondiaux. Service de conformité intégré dans plus de 20 autres pays.
- Spécialisé – Conçu pour le marché financier mondial.
- Intégré – Services fournis dans un seul contrat-cadre mondial, comprenant la conformité, le régime de sécurité, la distribution en temps réel et le reporting.
- Sur-mesure – Stockage des données dans le cloud sécurisé de Truphone ou transfert en temps réel vers une infrastructure existante.
