RÔLES
DIRECTEUR IT
L’importance prise par les nouveaux modes de communication auprès du grand public a bouleversé la dynamique qui existait entre les directeurs IT et les utilisateurs. Ces applications et outils de communication extraordinaires ont fait de l’utilisateur un consommateur informé qui veut les exploiter et en bénéficier encore plus. A quoi s’ajoutent les appareils mobiles dont le coût monte en flèche et la demande ne tarit pas. Aligner les budgets et les attentes des utilisateurs est plus que jamais un défi.
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EN QUELQUES MOTNous accompagnons les directeurs IT pour répondre aux exigences de conformité.
Ines Freitas
Engineering Manager, Truphone
Réussir à mettre en œuvre une stratégie de communication sans fil conforme et sécurisée mais aussi rentable est un des principaux défis auxquels sont confrontés les directeurs IT. Dans ce domaine, les besoins des collaborateurs sont aussi différents que variés : certains demanderont ce qui se fait de mieux pour être sûrs de travailler selon les meilleurs standards, d’autres préfèrent Apple à Android, d’autres encore auront besoin des plateformes de communication de leur entreprise sur leur portable ou voudront un autre type d’appareil comme une tablette. Il va sans dire qu’arriver à définir une stratégie mobile cohérente qui englobe tous ces besoins est pour le moins complexe.
Le Shadow IT, c’est-à-dire l’utilisation sans autorisation d’applications personnelles ou de plateformes de communication, représente aussi un risque pour les directeurs IT. Ils doivent réfléchir à la manière de doter les utilisateurs finaux des outils dont ils ont besoin pour qu’ils restent connectés et productifs au sein de l’infrastructure officielle de l’organisation.
Il ne s’agit là que des employés dont les besoins en termes de communication sont standard. Les traders, courtiers et conseillers manipulent, eux, beaucoup plus de données sensibles qui doivent être correctement enregistrées et stockées dans le respect de la réglementation.
Comment ferez-vous pour concevoir une stratégie qui réponde à tous ces besoins, donner les moyens aux collaborateurs de diverses manières avec des outils différents et dans plusieurs pays ? Mission quasi impossible sans l’aide d’un expert.
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SolutionsToutes les solutions de Truphone’s sont conçues selon les normes les plus exigeantes en matière de résilience, sécurité et fiabilité. Vous pouvez être sûrs que votre organisation est entre de bonnes mains.
Distribution : les solutions
Offrir la connectivité mobile via une carte SIM, l’eSIM ou une application, avec ou sans enregistrement, renforcée par un support client global de premier plan.
Canaux : les solutions
Nous pouvons mettre en œuvre une interface unique de conformité pour divers canaux de communication, y compris pour WhatsApp, WeChat et Microsoft Teams.
Réseau : les solutions
Fournir la résilience, l’échelle, la portée mondiale et les capacités nécessaires pour répondre à l’évolution rapide des demandes en matière de communication mobile des acteurs financiers du monde entier.
Intégration : les solutions
Avoir de multiples sources de données et différents fournisseurs devient très improductif. Une solution globale s’impose.
Conformité : les solutions
L’évolution du secteur en faveur des modèles BYOD et d’un contrôle global plus cohérent ouvre la voie à de nouvelles technologies et tendances.
Service : les solutions
En optant pour un réseau mondial mobile unique qui privilégie dans de nombreux pays un service professionnel de premier plan, vous simplifierez et améliorerez vos capacités en matière de mobilité.
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Défis
Conformité : vos défis
Le secteur bancaire et financier a subi des changements profonds en peu de temps. Nombreuses sont les activités qui ont été affectées par des façons de faire différentes, mais les mesures de conformité restent les mêmes.
SÉCURISER LE STOCKAGE ET LA DISTRIBUTION
Peu importe le contexte, les solutions de stockage et de distribution doivent présenter un niveau d’intégrité indiscutable et avoir valeur de force probante.
COUTS OPERATIONNELS
Le développement du BYOD génère de nouveaux frais qu’il faut maîtriser.
CONFORMITE DU BYOD
Bien que le BYOD soit plébiscité, la réglementation demeure stricte.
COVID-19
La COVID-19 a changé le visage de l’industrie de la finance pour toujours. Mais les défis sont loin d’être derrière.
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De bout en boutAssurer la conformité à chaque étape.
Appels, SMS, BYOD.
Cloud et solutions sur site
Données jamais inactives
Données jamais inactives
Où que vous soyez dans le monde et quels que soient les appareils et les plateformes que vous utilisez, nous vous offrons des services d’enregistrement conforme parfaitement sécurisés. Nous travaillons aussi sur de nouvelles solutions adaptées aux changements que nous vivons, en ajoutant un certain nombre de canaux de communication à ceux que vous pouvez déjà enregistrer.
Appels, SMS, BYOD.
Appels, SMS, BYOD.
Où que vous soyez dans le monde et quels que soient les appareils et les plateformes que vous utilisez, nous vous offrons des services d’enregistrement conforme parfaitement sécurisés. Nous travaillons aussi sur de nouvelles solutions adaptées aux changements que nous vivons, en ajoutant un certain nombre de canaux de communication à ceux que vous pouvez déjà enregistrer.
Cloud et solutions sur site
Cloud et solutions sur site
A travers notre portail, nous offrons une vue globale de vos données, ce qui permet aux gestionnaires, en particulier à ceux qui sont chargés des coûts de la mobilité, de suivre les consommations quotidiennes. Ces états sont disponibles en temps réel partout dans le monde et mis à jour toutes les 15 secondes.
Données jamais inactives
Données jamais inactives
En fournissant, à partir d’une seule plateforme mondiale, une solution de communication couvrant tous vos sites, nous vous permettons de réduire considérablement le temps passé en audits et en attestations. Truphone for Finance a été conçu pour les marchés financiers mondiaux en facilitant l’enregistrement des données à travers le cloud ou sur site dans le monde entier.
Données jamais inactives
Données jamais inactives
Avec Truphone for Finance, vous pouvez conserver tous vos enregistrements dans notre cloud privé hautement sécurisé ou les transférer en temps réel directement vers l’infrastructure de sociétés de surveillance pour conformité.
Pour plus d’informations
Ressource - 10 juin 2021
Enregistrement d'appels mobiles: pourquoi l'utiliser
Communiqué de presse - 11 mai 2021
Conversations mobiles : les institutions financieres Françaises en retard sur les normes de securite et de conformite
Communiqué de presse - 7 avr. 2021
Truphone for Finance remporte le prix de l’innovation en résilience opérationnelle et continuité des activités
Ce que nous pouvons faire pour vous
- Agile – Connectivité mobile avec enregistrement ou non pour divers canaux et plateformes.
- Mondial – Service client complet dans huit des principaux hubs financiers mondiaux. Service de conformité intégré dans plus de 20 autres pays.
- Spécialisé – Conçu pour le marché financier mondial.
- Intégré – Services fournis dans un seul contrat-cadre mondial, comprenant la conformité, le régime de sécurité, la distribution en temps réel et le reporting.
- Sur-mesure – Stockage des données dans le cloud sécurisé de Truphone ou transfert en temps réel vers une infrastructure existante.
