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ÜberblickModerne Service-Lösungen für ein modernes Business
Im Gegensatz zu anderen „multinationalen“ Mobilfunkanbietern agiert Truphone for Finance in wirklich jeder Hinsicht weltweit als ein Unternehmen. Wir bieten einen vollständig nativen Mobilfunkdienst in neun Finanzzentren der Welt und einen Mobile Recording-Service in weiteren 20 Ländern auf vier Kontinenten. Und als wirklich einzigartiges globales Mobilfunknetz helfen wir internationalen Unternehmen, ihren Mobilfunkkommunikation zu vereinfachen und zu rationalisieren.
Globale gemeinsam genutzte Tarife / Maßgeschneiderte globale Tarife
Unterstützung von Kunden mit wirklich globalen Mobilfunktarifen.
Die Truphone for Finance Plattform ermöglicht ihren Kunden, wirklich globale Mobilfunktarife zu nutzen.
Die Möglichkeit, Roaming in über 200 Ländern komplett zu eliminieren, wird kombiniert mit der Möglichkeit, umfangreiche Datenpakete für hunderte oder sogar tausende von Nutzern gemeinsam zu nutzen – auch in Verbindung mit individuellen Tarifen. Dies erhöht die Vorhersehbarkeit der Ausgaben und unterstützt gleichzeitig die Abrechnung der Kostenstellen.
Dies ermöglicht zudem Skaleneffekte und Kostenkontrolle über das gesamte Kunden-Konto und ermöglicht eine zuverlässige Absicherung gegen unvorhersehbare Nutzung. Und das bedeutet, dass keine exorbitanten Roaming-Gebühren außerhalb Ihre Bundles mehr anfallen und unerwarteter Verbrauch an „exotischen“ Orten vermieden wird.
Die wichtigsten Vorteile
- Eliminiert Roaming-Gebühren in über 200 Ländern
- Gemeinsame Nutzung von Datenpaketen durch tausende von Nutzern
- Individuelle Tarife unterstützen Kostenstellenabrechnung
- Skalierbarkeit und Flexibilität
- Eliminiert Rechnungsschocks
Brauchen Sie Hilfe?
Sprechen Sie mit einem unserer Experten, um die Compliance für Ihr Unternehmen zu sichern.
Nutzungsüberwachung und -verwaltung
Vollständige Übersicht über Ihren Mobilfunkbetrieb – überall auf der Welt.
Truphone hat eine marktführende Plattform zur Nutzungsüberwachung entwickelt, die genaue Ausgabenerfassung, Überwachung und Warnmeldungen in Echtzeit ermöglicht.
Was wir für Sie tun können
Über die Nutzungsplattform von Truphone erhalten die Kunden einen Echtzeit-Zugang zum Sprach-, Daten- und SMS-Verbrauch ihrer Nutzer. Die Plattform ermöglicht außerdem Echtzeit-Warnungen und Kontrollen, die übermäßige Nutzung durch einzelne Anwender einschränken. So können Unternehmen ihre Ausgaben proaktiv verwalten und die üblichen unkontrollierten Kostenschwankungen beseitigen.
Wie alles, was Truphone anbietet, funktioniert auch dies im weltweiten Maßstab. So behalten Sie auf einer einfachen und leicht zu bedienenden Oberfläche den Überblick über Nutzung, Trends, Probleme und Spitzen in mehreren Ländern.
Schon gewusst?
Das leistungsstarke Monitoring- und Management-Portal von Truphone funktioniert weltweit in Echtzeit und wird alle 15 Sekunden aktualisiert, so dass die Nutzer jederzeit und überall einen vollständigen Überblick haben.
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Einheitliches Betreuungsmodell
Preisgekrönter Premium-Service. Rund um die Uhr.
Ob Serviceprobleme, regulatorische Anfragen oder Sicherheitsaudits – die zentral gesteuerte, weltweit aufgestellt Truphone for Finance Plattform wird von einer globalen Community verwaltet. Diese Teams sind über eine einzige Account Management-, Service- und Support-Einheit mit dem Kunden verbunden. Das bedeutet: alle Kundenanforderungen werden konsistent, global und einheitlich behandelt.
Mit einem vertikal integrierten globalen Team zur Unterstützung des globalen Finanzmarkts, hat Truphone for Finance seine Service-Umgebung weltweit speziell auf die Bedürfnisse der Finanzmärkte zugeschnitten. Über mehr als 10 Jahre hat Truphone diesen speziellen Branchenansatz entwickelt.
Der preisgekrönte Inhouse-Kundenservice von Truphone bietet 24/7-Unterstützung in sechs Sprachen. Das Ziel: ein Anruf wird innerhalb von 30 Sekunden beantwortet und der Agent ist in der Lage, das Problem direkt anzugehen. 80 % der Anfragen an den Truphone-Kundenservice werden beim ersten Anruf gelöst.
Schon gewusst?
Der Net Promoter Score (NPS) ist der Branchenstandard zur Messung von Support-Effektivität. Wo herkömmliche Mobilfunkbetreiber normalerweise 15 oder weniger erreichen, übertrifft Truphone regelmäßig 50.
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Truphone Whitepaper
Die Zukunft der mobilen Kommunikation auf den globalen Finanzmärkten
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Weitere Lösungen
Alle Truphone-Lösungen entsprechen den höchsten Standards für Ausfallsicherheit, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Unternehmen in sicheren Händen ist.
Channel-Lösungen
Dank der Unterstützung von WhatsApp, WeChat und Microsoft Teams können wir eine einheitliche Compliance-Schnittstelle über mehrere Kanäle hinweg ermöglichen.
Channel-Lösungen
Dank der Unterstützung von WhatsApp, WeChat und Microsoft Teams können wir eine einheitliche Compliance-Schnittstelle über mehrere Kanäle hinweg ermöglichen.
Netzwerk-Lösungen
Die Anforderungen an die mobile Kommunikation der globalen Finanzmärkte entwickeln sich rasend schnell. Wir bieten die Ausfallsicherheit, den Umfang, die globale Reichweite und Fähigkeit, um sie zu erfüllen.
Netzwerk-Lösungen
Die Anforderungen an die mobile Kommunikation der globalen Finanzmärkte entwickeln sich rasend schnell. Wir bieten die Ausfallsicherheit, den Umfang, die globale Reichweite und Fähigkeit, um sie zu erfüllen.
Integrations-Lösungen
Mehrere Datenquellen und unterschiedliche Anbieter zu nutzen, wird immer ineffizienter – eine übergreifende, integrierte Lösung ist gefragt.
Integrations-Lösungen
Mehrere Datenquellen und unterschiedliche Anbieter zu nutzen, wird immer ineffizienter – eine übergreifende, integrierte Lösung ist gefragt.
Compliance-Lösungen
Weitere Entwicklungen in der Branche hin zu BYOD-Modellen und konsequenter, weltweiter Kontrolle machen den Weg frei für neue Technologien und Trends.
Compliance-Lösungen
Weitere Entwicklungen in der Branche hin zu BYOD-Modellen und konsequenter, weltweiter Kontrolle machen den Weg frei für neue Technologien und Trends.
Delivery-Lösungen
Bereitstellung mobiler Konnektivität über eine SIM, eSIM oder Anwendung auf aufgezeichneter oder nicht aufgezeichneter Basis – unterstützt durch weltweiten, branchenführenden Kundensupport.
Delivery-Lösungen
Bereitstellung mobiler Konnektivität über eine SIM, eSIM oder Anwendung auf aufgezeichneter oder nicht aufgezeichneter Basis – unterstützt durch weltweiten, branchenführenden Kundensupport.
Weitere Informationen
Ressource - 24. Juni 2021
Operative Resilienz und Resilienzplanung
Was wir für Sie tun
- Agil – Aufgezeichnete und nicht aufgezeichnete mobile Konnektivität über alle Kanäle und Plattformen hinweg.
- Global – Full-Service und Support in acht der größten Finanzzentren der Welt. Integrierter Compliance-Service in weiteren 20 Ländern.
- Spezialisiert – Entwickelt für die globalen Finanzmärkte.
- Integriert – Alle Services werden unter einer globalen MSA, Compliance, Sicherheitsregime, Echtzeitbereitstellung und Berichtsplattform bereitgestellt.
- Maßgeschneidert – Daten werden in der sicheren globalen Cloud von Truphone gespeichert oder in Echtzeit an die bestehende Infrastruktur geliefert.
