Najczęściej zadawane pytania

  • Jakie taryfy Truphone oferuje na zegarki Apple?

    Truphone oferuje mobilną łączność dla Apple Watch Konfiguracja rodziny. Nasze abonamenty dzięki własnemu numerowi telefonu umożliwiają Twojemu Apple Watch wykonywanie i odbieranie połączeń głosowych, wysyłanie wiadomości SMS, a także korzystanie z FaceTime i Twoich ulubionych aplikacji dzięki transmisji danych komórkowych. 

    Korzystając z Konfiguracji rodziny w Apple Watch nie ma potrzeby udostępniania numeru telefonu lub abonamentu Twojego iPhone’a. Podłącz zegarek członka swojej rodziny, a będzie on miał swój własny numer telefonu.

    Taryfę Truphone wybierzesz i zakupisz na: https://go.truphone.com.

  • W jakich lokalizacjach mogę korzystać z Apple Watch Konfiguracja rodziny w ramach taryf Truphone?

    Na Apple Watch Konfiguracja rodziny taryfy Truphone dostępne są w następujących krajach: 

    • Francja
    • Niemcy
    • Hongkong
    • Polska
    • Hiszpania
    • Wielka Brytania
    • Stany Zjednoczone

    Zegarka Apple Watch można używać tylko w kraju, dla którego wykupiono taryfę. Podłączenie zegarka poza krajem ojczystym, nawiązywanie połączeń lub wysyłanie wiadomości tekstowych na numery międzynarodowe lub na numery premium będzie niemożliwe.

  • Które modele Apple Watch umożliwiają Konfigurację rodziny w ramach taryfy Truphone?

    Taryfy Truphone umożliwiają Apple Watch Konfigurację rodziny na Apple Watch serii 4 lub nowszej. Zalecamy korzystanie z najnowszego oprogramowania Apple Watch. 

  • Mój iPhone posiada blokadę sprzętu przez operatora. Czy mimo to mogę kupić taryfę Truphone na zegarek?

    Tak. Usługa Truphone nie jest zależna od operatora komórkowego używanego w Twoim iPhonie.

  • Na czym polega Apple Watch Konfiguracja rodziny?

    Watch OS 7, Apple Watch obsługuje dwa tryby. Pierwszy jest sparowany z iPhonem, gdzie iPhone i smartwatch mają ten sam numer, umowę i rozliczenia. Drugi tryb, Konfiguracja rodziny, dla której Truphone oferuje swoje taryfy, polega na ustawieniu Apple Watch jako samodzielnego urządzenia z własnym numerem telefonu, które nie jest w żaden sposób powiązane z operatorem komórkowym używanym w telefonie iPhone. Ten drugi tryb jest przeznaczony do podłączenia zegarka Apple Watch dla członka rodziny.

    Podczas parowania zegarka Apple Watch w aplikacji iPhone Apple Watch możesz wybrać tryb, w którym zegarek będzie działał - aby uzyskać więcej informacji, obejrzyj nasze przydatne wideo tutaj.

  • Jak skonfigurować taryfę Truphone na Apple Watch?

    By rozpocząć możesz przejść od razu na go.truphone.com lub użyć aplikacji Apple Watch na swoim iPhonie. Otwórz aplikację iOS Watch na swoim iPhonie, przejdź do opcji Sieć komórkowa i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeżeli nie masz jeszcze aplikacji Watch na swoim telefonie, wyszukaj ją na App store (sklep Apple) wpisując ‘Watch’ w wyszukiwarkę.

    Tutaj znajdziesz szczegóły.

  • Czym jest EID (elektroniczny numer identyfikacyjny) zegarka Apple Watch?

    EID to 32 cyfrowy unikatowy elektroniczny numer identyfikacyjny zegarka Apple Watch, który należy podać podczas zakupu taryfy, aby podłączyć zegarek.

    Najprościej jeśli skorzystasz z pierwszej z poniższych opcji – przejdź do odpowiedniej zakładki w aplikacji Apple Watch, aby skopiować numer identyfikacji EID. Następnie wklej go na stronie Truphone w oknie zakupu taryfy.

    Swój EID możesz znaleźć;

    1. Na iPhonie w aplikacji Watch, przejdź do Ogólne> Informacje> EID ,
    2. Z tyłu pudełka Apple Watch,
    3. Na swoim zegarku, przejdź do Ustawienia> Ogólne> Informacje> EID .