KLANTVERHALEN

Truphone laat MSA met één druk op de knop opschalen

Truphone laat MSA met één druk op de knop opschalen

“Rechtstreeks samenwerken met de technici van Truphone was van cruciaal belang voor het succes van dit project. Zonder hen zou het gewoon niet hebben gewerkt. "

Marc Weathers, IT Directeur MSA

Als het gaat om technologie voor het detecteren van bedreigingen, zijn snelheid en betrouwbaarheid van communicatie cruciaal. MSA had behoefte aan één leverancier om de communicatie voor zijn Light Safety-product in 47 landen op één lijn te brengen, via directe oproepen en een alternatieve berichtenservice. Als een in de VS gevestigd bedrijf dat voornamelijk in Europa zaken doet, bleek soepele communicatie een uitdaging te zijn. MSA had een overkoepelend systeem nodig waarmee grote hoeveelheden gegevens snel en gemakkelijk over de hele wereld konden worden verzonden.

MSA zakelijke uitdaging

Als marktleider op het gebied van detectie van bedreigingen, moet in geval van een dreigende situatie de geavanceerde technologie van MSA naadloos verbonden zijn met hun internationale noodoperatiecentrum. het Light Safety-product werkt naast röntgentechnologie met connectiviteit om teams te identificeren en te waarschuwen wanneer een potentieel risico wordt gedetecteerd - is het essentieel dat het bedrijf over een geïntegreerd communicatiesysteem beschikt. Dat is waar Truphone instapt.

“Vanwege de aard van ons werk hebben we een stabiele verbinding nodig. Door met Truphone samen te werken, is niet alleen deze betrouwbaarheid geborgd, maar hebben we ons kunnen openstellen voor nieuwe markten die voorheen voor ons niet toegankelijk waren. "

Truphone-oplossing

Het is één ding om dit soort technologie aan één klant te leveren, maar om aan honderden te verkopen is een robuust systeem vereist - dat vanaf het begin werkt. Met de ultramoderne SIM-technologie van Truphone kunt u verbinding maken vanaf het moment dat u het apparaat inschakelt. Geen ingewikkeld activeringsproces, geen uitgebreide handleiding, enkel connectiviteit met één druk op de knop.  

“Het onboardingproces was een eitje. Een van onze klanten nam de beslissing om het proces zelf af te handelen en het was letterlijk plug-and-play. We hadden iets nodig dat direct uit de doos zou werken, en we werden niet teleurgesteld. "  

De industrie voor bescherming tegen bedreigingen is afhankelijk van beveiliging en de mogelijkheid om snel actie te ondernemen. Dankzij de SIM-technologie van Truphone kon MSA langdurige beheerprocessen en netwerken van derden omzeilen die niet in staat zijn om deze snelle industrie te ondersteunen.  

“De technici van Truphone deden hun uiterste best om ervoor te zorgen dat we tevreden waren. Ik beheer een budget van 8 miljoen dollar en werk met veel leveranciers - Truphone is een van de beste die er is. Hun ingenieurs hebben ons vanaf het begin ondersteund en zijn binnen een telefoontje bereikbaar  wanneer we ze nodig hebben. ”  

Truphone voordelen

  • Eén leverancier: Truphone’s wereldwijde netwerk zorgt ervoor dat MSA's technologie direct en naadloos is verbonden met zijn wereldwijde noodoperatiecentrum onder één eenvoudig abonnement.
  • Kostenbesparend: De prijs mag niet ten koste gaan van kwaliteit. Het op maat gemaakte prijsmodel van Truphone is altijd flexibel voor iedere situatie.
  • 'We willen allemaal een paar euro’s besparen waar we kunnen. Ik vond het prijsmodel van Truphone zeer aantrekkelijk. " 
  • Goed nieuws reist snel: bij Truphone zijn we trots op het leveren van resultaten die niet alleen voor zichzelf maar ook voor anderen spreken. De relatie tussen MSA en Truphone ontstond op het moment dat iemand  binnen MSA zeer tevreden was over de Truphone-simkaart die hij op een persoonlijk apparaat gebruikte. 

Lees hier meer over Truphone for Things.

Download

Wellicht ook interessant voor u