Etude de cas

Truphone connecte Gassan Diamonds avec le monde

Truphone connecte Gassan Diamonds avec le monde

"Grâce au service de Truphone, je peux travailler tout autour du monde et je me sens toujours chez moi."

David Bijlsma, CCO, Directeur commercial

Gassan Diamonds est un diamantaire basé à Amsterdam, avec des magasins situés partout dans le monde. L'entreprise a été fondée par Samuel Gassan en novembre 1945, juste après la Seconde Guerre mondiale. Aujourd'hui, Gassan Diamonds accueille environ 400 000 personnes dans son usine de diamants chaque année.

Les diamants ont un attrait mondial. Chaque pierre est unique et différente de toutes les autres dans le monde, ce qui signifie que Gassan Diamonds doit parcourir le monde entier tout au long de l’année pour se tenir au courant des nouvelles tendances et trouver les meilleurs produits.

La clientèle de Gassan Diamonds est également mondiale. Un client local peut s’inspirer d’une pièce de Los Angeles et envoyer une photo au revendeur. De retour à Amsterdam, le produit est déjà prêt et peut être collecté. Ce niveau d'efficacité est crucial pour l'entreprise.

C’est là qu’intervient Truphone.

Le forfait mobile global homogène de Truphone a permis à Gassan Diamonds de réduire ses dépenses annuelles de 25%. L'équipe peut également travailler n'importe où dans le monde, comme si elle se trouvait dans sa ville natale. Si un membre de l'équipe est à Singapour, par exemple, il peut immédiatement commencer à travailler sur des courriels et répondre aux clients, sitôt sorti de l'avion. Inutile d’attendre d’être arrivé à l'hôtel, pas de frustration de connexions Wi-Fi lentes - juste de la connectivité en déplacement quand ils en ont besoin.

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