Etude de cas

SEG Automotive sur la route du succès avec les forfaits flexibles de Truphone

SEG Automotive sur la route du succès avec les forfaits flexibles de Truphone

« Nos employés, qui travaillent dans le monde entier, sont des ‘’faiseurs de différence’’ dans notre industrie. Ils sont donc amenés à beaucoup se déplacer d’une région à l’autre pour aller voir les clients. Auparavant, nous ne pouvions pas prévoir nos coûts d’itinérance qui étaient, du fait de tous ces déplacements, très élevés. Maintenant, avec Truphone, nous bénéficions d’une solution sur mesure basée sur la mise en commun de nos forfaits. Non seulement, nos coûts sont réduits mais nous sommes facturés une seule fois par mois d’un montant tout à fait prévisible. Nous ne payons plus le prix de ce que nous sommes, à savoir une entreprise globale. »

Thomas Flesch, Global Leadbuyer IT, Telecommunication and Services

SEG Automotive : quel défi ?

SEG Automotive conçoit, produit et fournit depuis plus de 100 ans des solutions de pointe (alternateurs, démarreurs et équipements d’électrification) pour le secteur automobile. Fier d’avoir inventé la technologie Start/Stop et pionnier de l’hybridation douce, SEG rend les moteurs à combustion beaucoup plus efficaces et respectueux du climat.

Son goût prononcé pour l’innovation pousse SEG Automotive à étendre son leadership technologique à la e-mobilité et à développer des produits toujours plus compétitifs pour le transport de demain. L’entreprise poursuit aujourd’hui un objectif clair : contribuer à réduire de façon significative les émissions de CO2 grâce à ses solutions.

Véritablement global avec plus de 7 000 employés dans 14 pays et présent sur les marchés automobiles les plus importants du monde, SEG Automotive affiche une gamme de produits qui répond aux besoins les plus variés et livre ses clients aux quatre coins de la planète. De ce fait, ses employés voyagent et travaillent partout dans le monde tout en restant en contact avec leurs collègues et le siège social en Allemagne.

A l’origine, le forfait mobile de SEG Automotive était rigide, sans alternative et très peu flexible. Une solution pas vraiment idéale dans un contexte mondial, à la fois en termes de coût et de temps.

C’est là que Truphone intervient.

La solution Truphone

Le forfait sur mesure proposé par Truphone, conçu en fonction des usages actuels et futurs des employés, a permis à SEG Automotive de consolider tous ses coûts mobiles sur une seul facture mensuelle. Cette façon de faire offre la possibilité aux employés de téléphoner et traiter des données au-delà de ce qui est prévu. La facture est prévisible tout en accordant une certaine souplesse en fonction des usages. Supposons que pendant un mois les besoins en voyage et itinérance soient supérieurs à l’habitude. Le forfait de Truphone pour SEG Automotive permet d’ajouter ou de soustraire immédiatement des ressources voix et données en fonction des besoins, sans greffer de surcoûts d’itinérance élevés. Le résultat ? Des économies qui touchent tout le parc d’appareils mobiles, surtout dans des périodes particulières comme celle de la pandémie COVID 19.

De plus, les utilisateurs peuvent, à travers le portail de Truphone, recevoir des alertes quand ils s’approchent des limites autorisées. Un véritable avantage pour contrôler les coûts, et n’avoir aucune surprise avec les factures.

Avec Truphone, SEG Automotive ne perd plus son temps à gérer son parc d’appareils mobiles, ce qui est particulièrement pénible quand il faut prendre en compte de multiples contrats et coûts d’itinérance à travers le monde. Tout est pris en charge par l’équipe Truphone, disponible 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.

Basculer sur Truphone s’est fait facilement. La solution est totalement opérationnelle depuis janvier 2021.

Pourquoi Truphone?

•    Un plan sur mesure, conçu pour vos propres besoins
•    Des coûts prévisibles qui vous donnent le contrôle
•    Un seul contrat, une facture, support mondial 24h/24, 7j/7

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