Etude de cas

L’offre sur mesure de Truphone pour Fox Sports : une belle reussite

L’offre sur mesure de Truphone pour Fox Sports : une belle reussite

"Pouvoir travailler avec un seul opérateur pour fournir toutes nos solutions de connectivité mobile est vraiment un grand changement pour nous".

Kevin Callaghan, Vice-Président, Operations & Engineering, Fox Sports

Le défi sportif de Fox Sports

Fox Sports, l'un des plus grands diffuseurs sportifs au monde, est présent sur les lieux de tous les grands événements sportifs et en rend compte à mesure qu'ils se déroulent. Le diffuseur déploie des journalistes partout dans le monde, souvent pendant des mois. Ces événements de grande envergure planifiés à l'avance sont le temps fort de l'année pour les diffuseurs, avec des millions investis pour assurer une couverture de la meilleure qualité possible.

Afin de maintenir le contact, Fox Sports avait besoin d'un forfait fiable qui puisse s'adapter à la nature imprévisible de ces événements. Quatre ans plus tard, Truphone a développé des forfaits sur mesure pour Fox Sports lors de certains des plus grands événements du monde, des Jeux olympiques à la Coupe du monde de la FIFA 2018.

La solution Truphone

Les émissions sur les événements sportifs mondiaux nécessitent une communication constante et une bonne accessibilité numérique. Lorsque des défis techniques se présentent - et se présenteront - la capacité à travailler sous pression est vitale. Fox Sports n'avait pas seulement besoin d'un fournisseur, il lui fallait un partenaire - un partenaire qui irait au-delà de leurs attentes pour garantir le succès de chaque événement.

Pour Fox Sports, il fallait une offre qui permette à l'entreprise de faire à l'étranger ce qu'elle peut faire sur son territoire national, qu'il s'agisse de communiquer de manière transparente ou même d'appeler depuis un numéro local. Grâce aux forfaits Truphone, nous avons permis aux membres de l'équipe de Fox Sports d'utiliser un appareil avec un numéro local pour le pays où ils se situaient, ainsi qu'un numéro américain accessible sur le même appareil.   

Les entreprises comme Fox Sports ne tirent aucun bénéfice des forfaits téléphoniques rigides proposés par les opérateurs de réseau mobile standard. C'est pourquoi nous avons imaginé un forfait sur mesure qui leur permet de surveiller étroitement l'utilisation de nos services par leur équipe sur le terrain.

De cette façon, nous étions présents dans toute leur activité et pouvions nous adapter aux situations individuelles. Ainsi, si quelqu'un venait à dépasser le plafond d’appels, SMS ou données prévu par l'entreprise, ce n'était pas un problème. Nous allouons simplement plus de ressources dans les mêmes conditions.

Pourquoi Truphone ?

  • Truphone permet d'avoir plusieurs numéros sur un seul appareil, ce qui vous donne l'impression d'être un local n'importe où.
  • Une connectivité fiable et sûre, sans dépendre de tiers. Pas de pépins, pas de mauvaises surprises- juste un service auquel vous pouvez faire confiance.
  • Des forfaits flexibles et adaptés à vos besoins et à ceux de votre entreprise.

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