Etude de cas

Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH

Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH

« J'ai pris de nombreuses décisions dans ma vie professionnelle. Changer de fournisseur de télécommunication mobile est un risque, assurément, mais en ce qui nous concerne, nous en sommes sortis gagnants ».

Dietmar Wieber, IT Director, Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH

Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH fabrique des machines utilisées dans la production de composants de moteur pour l'industrie automobile. Cette entreprise exerce son activité dans le domaine de l'ingénierie depuis plus de 75 ans. Elle livre ses produits en Chine, au Mexique, au Brésil ou aux États-Unis, _en d'autres termes, partout où des voitures sont fabriquées.

Environ quarante-cinq employés voyagent régulièrement à l'international. Ces dernières années, la question de l'efficacité, de la mobilité et de la disponibilité des données en déplacement est devenue de plus en plus cruciale pour eux.

L'entreprise éprouvait des difficultés dans la gestion de ses fournisseurs, car plusieurs employés avaient des contrats de téléphonie mobile différents avec des clauses tout aussi différentes.

Elle recherchait donc un fournisseur capable de proposer un forfait mobile partagé, une solution adaptée à tout le personnel de l'entreprise, et avait aussi besoin d'une solution de gestion simple à utiliser par son service informatique.

Truphone a été choisi comme fournisseur de connectivité de l'entreprise et selon Dietmar Wieber, directeur informatique, il n’existe pas de fournisseur sur le marché capable de proposer de forfaits comparables.

Depuis qu'ils ont confié leur marché de connectivité à Truphone, les coûts de téléphonie mobile d'Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH ont baissé d'environ deux tiers. Aujourd'hui, chaque membre de l'équipe possède non seulement une carte SIM, mais l'équipe partage également un forfait pour les communications vocales et les données afin de faciliter l'ensemble du processus.

Même si le changement de fournisseur mobile peut être considéré comme une décision risquée, Alfing Kessler Sondermaschinen GmbH considère qu'en ce qui les concerne, c'était assurément un bon choix.

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