Certifié par NICE et Verint.
Nous enregistrons la voix mobile depuis le début - 2009 - et avons des implémentations certifiées avec les plates-formes d'enregistrement leaders du marché, y compris NICE, Verint et Actiance. Nous possédons une expertise éprouvée en matière de partenariat pour fournir une solution qui s'intègre à votre infrastructure de conformité existante.
UNE SOLUTION GLOBALE
La plate-forme Truphone Mobile Recording est présente dans six centres de données situés dans l'Union européenne, aux États-Unis et dans la région APAC. Depuis nos points de présence (POP), nous nous connectons à votre coffre-fort de stockage, avec plusieurs options de résilience, via votre choix de circuit privé ou VPN.
SÉCURITÉ DES DONNÉES ET GARANTIE D'UN POIDS ÉVIDENTIEL
Nous ne tenons jamais la voix pour enregistrer "au repos" dans Truphone, vous pouvez donc être sûr que votre organisation a le contrôle total. Il est de la responsabilité de votre organisation de prendre en charge le flux de voix en direct, l’enregistrement, le stockage et la chaîne de traçabilité ultérieure au sein des systèmes existants. De plus, nous ne maintenons jamais les SMS ou les métadonnées "au repos".
ENREGISTREMENT DU TRAFIC POUR FUTUR AUDIT
Notre enregistreur d'appels téléphoniques présente les enregistrements vocaux sous forme de trafic SIP / RTP standard et présente les SMS par courrier électronique ou par FTP sécurisé. Nous pouvons également présenter des métadonnées permettant de lier la voix à SMS par courrier électronique, par FTP sécurisé ou par une API REST, en fonction de vos besoins d’intégration.
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Déployer facilement
Nous travaillons en partenariat avec NICE, Verint et Actiance.
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Se sentir confiant
Essayé et testé par dix des plus grandes banques.
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Accédez instantanément
Important pour la conformité