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Mobilfunk von Truphone ist unverzichtbar für NATS

Mobilfunk von Truphone ist unverzichtbar für NATS

„Wir haben uns für Truphone entschieden, weil dieser Anbieter unsere anspruchsvollen Geschäftsanforderungen erfüllt und auf unsere Bedürfnisse eingeht.“

Chris Leeds, Information Solutions Manager, NATS

Die Gewährleistung der Sicherheit von mehr als 6000 Flügen pro Tag allein im Vereinigten Königreich lässt keinen Raum für Fehler. Für den weltweit führenden Anbieter von Flugsicherungsdiensten, NATS, bedeutet Zuverlässigkeit alles. „Wir erwarten von allen unseren Partnern und Zulieferern nur höchste Qualität“, erklärt Chris Leeds, Information Solutions Manager bei NATS. 

Business-Anforderung: so zuverlässig wie das lokale Festnetz

Das ehemals nationale Flugsicherungsunternehmen NATS mit Sitz im Vereinigten Königreich bemüht sich um neue Aufträge in der EU, dem Nahen Osten und dem asiatisch-pazifischen Raum. Dafür benötigt es einen zuverlässigen, kostengünstigen globalen Mobilfunkanbieter für seine Vertriebsmitarbeiter in den USA, im Vereinigten Königreich, die Neukunden auf der ganze Welt treffen.

,,In Anbetracht der vielen Reisen, die unsere Vertriebsmitarbeiter unternehmen — und all der verschiedenen Länder, in denen wir vertreten oder unsere Präsenz ausbauen möchten, brauchten wir eine Lösung, die Roaming überflüssig macht und so zuverlässig wie ein lokales Festnetz ist", sagt Chris.

Truphone-Lösung: eine SIM-Karte, mehrere lokale Rufnummern

Truphone bietet Landestarife in 66 Ländern — und in den für NATS wichtigsten Ländern wie Hongkong, Australien und den USA sogar lokale Rufnummern, die der SIM-Karte hinzugefügt werden können. So erreichen die Geschäftskontakte die NATS-Mitarbeiter zum Ortstarif.

Da sich auf einer Truphone SIM-Karte sowohl eine britische als auch mehrere internationale Rufnummern nutzen lassen, kann NATS seine lokale Präsenz in verschiedenen Ländern aufrechthalten. Auf diese Weise läuft die Kundenkommunikation problemlos, und NATS internationale Vertriebskräfte bleiben ebenfalls stets in Verbindung.

Truphone-Lösung: engagierter Support

Der Wechsel zu Truphone war laut Chris "sehr unkompliziert und effizient", und die SIM-Karten von Truphone wurden im Handumdrehen an die NATS-Teams versendet. Die ganze Zeit über wurde NATS von dem globalen 24/7-Support-Team unterstützt.

„Einmal“, berichtet Chris, "sollte eine SIM-Karte nach Indien geschickt werden. Sie war schneller da als der Mitarbeiter, für den sie bestimmt war."

Truphone-Lösung: weniger Roaming, niedrigere Kosten

„Die hohen Einsparungen von rund 70 % bei den monatlichen Roamingkosten machen sich in der Kommunikation unter den NATS-Mitarbeitern deutlich bemerkbar“, meint Chris. „Es ist immer sinnvoll zu sparen“, findet Chris. „Aber ein Mobilfunkanbieter, der auf unseren Bedarf eingeht und uns die Geschäftstätigkeit im Ausland erleichtert, ist unbezahlbar.“

  • Globale Präsenz: eine SIM-Karte, 9 Rufnummern
  • 24/7:  Globaler Support
  • Roamingkosten: um 70 % reduziert

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