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    Regulierungen erfüllen

    Sorgen Sie für beweiskräftige Aufzeichnungen, die Sie für Regulierungen wie MiFID II, FCA, COBS, FINRA und CFTC benötigen.

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    Erstklassige Benutzererfahrung

    Bestehende Geräten weiterhin nutzen. Alle Funktionen wie „Anruf wartet", Konferenzschaltungen und Anrufbeantworter beibehalten.

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    Von Haus aus global

    Weltweit Gesprächen mit Ihren Nutzern über unser einmaliges Netzwerk und unsere patentierte Anrufgabelung aufzeichnen.

Warum Truphone die beste „Mobile Recording" Lösung bietet

WIE UNSERE NETZWERKINTERNE LÖSUNG FUNKTIONIERT

Die meisten Mobilfunk-Aufzeichnungsanbieter verwenden zur Aufnahme von Anrufen bestimmte Apps. Dies kann zu Verbindungsverzögerungen, Tonverzögerungen und einer eingeschränkten Telefonfunktionalität führen. Einige Mitarbeiter verwenden aus diesen Gründen die Technologie u. U. nicht und verursachen damit Verstöße gegen vorgegebene Regulierungen.

Sprechen Sie mit uns über unsere netzwerkinternen Aufzeichnungen

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ANRUFGABELUNGSTECHNOLOGIE − DIE GESPRÄCHSQUALITÄT STIMMT

Einen herkömmlichen Mobilfunkbetreiber kostet die Aufnahme von internationalen Anrufen viel Geld, da diese als zwei separate internationale Anrufe behandelt werden: Einmal zur Aufnahmestelle und dann wieder zurück. Die Anrufqualität leidet, wenn Daten einen weiteren Weg zurücklegen müssen. Die Latenz könnte die Compliance einiger Anrufe in Frage stellen.

Unsere patentierte Anrufgabelungstechnologie handhabt dagegen Anrufe an einem nächst gelegenen Präsenzpunkt (Nearby Point of Presence, POP), so dass nur der aufgezeichnete Stream wieder zurückgeroutet werden muss. Der Anruf selbst wird nicht umgeleitet. Damit können beide Gesprächspartner ein klares, verzögerungsfreies Telefongespräch ohne Roaminggebühren führen.

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EINE STÖRUNGSFREIE GLOBALE AUFZEICHNUNGSLÖSUNG

Die meisten Mobilfunkbetreiber bieten die Mobilfunk-Sprachaufnahme nur in dem Land ihres Firmensitzes an – oft nur im Vereinigten Königreich oder den USA. Die Truphone Mobilfunk-Aufzeichnung beruht auf unserer einzigartigen, weltweit einheitlichen Infrastruktur. Wir sind der einzige Anbieter, der mit nur einer globalen Aufzeichnungs-Architektur die Anrufe und SMS-Nachrichten in 196 Ländern und Territorien störungsfrei und sicher erfassen und speichern kann.

Sprechen Sie mit uns über unsere Aufzeichnungslösung

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Wir genießen das Vertrauen von 9 der 12 größten Bankhäuser weltweit

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Entscheiden Sie sich für die beste Compliancelösung für Ihr Unternehmen.

CLOUD- ODER STANDORTGEBUNDENE OPTION

Mit unserem sicheren, gehosteten Cloud-Umfeld können Sie Ihre Informationen geschützt aufzeichnen, verschlüsseln, speichern und verwalten. Oder Sie wählen die Integrationsoption innerhalb der Aufzeichnungsinfrastruktur Ihres Unternehmens (NICE, Verint, VERBA oder Actiance).

Warum Mobilfunk per Cloud aufzeichnen?
Warum Mobilfunk standortgebunden aufzeichnen?

VON NEUN FÜHRENDEN BANKHÄUSERN WELTWEIT IN DER PRAXIS ERPROBT

Die Truphone Mobilfunk-Aufzeichnung wird von neun der 12 weltweit größten Investment-Bankhäusern sowie von über 100 Finanzinstituten erfolgreich eingesetzt. Damit ist nicht nur die Einhaltung der Regulierungen wie MiFID II u. ä. gewährleistet, sondern die Unternehmen profitieren von einer besseren Gesprächsqualität und der schnelleren Download-Geschwindigkeit, die dank Truphones einzigartigem Mobilfunk-Netzwerk auch noch Kosten spart.

Was sind die Anforderungen der MiFID II?

DIE RICHTIGE WAHL TREFFEN

Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, sich für die beste Mobiltelefon-Aufzeichnungsoption zu entscheiden. Hier finden Sie:

  • Eine Übersicht über die FCA-Regulierung
  • Die 13 Faktoren, die Sie unbedingt berücksichtigen sollten
  • Die Vor- und Nachteile der verschiedenen Aufzeichnungsmöglichkeiten
Wie Sie die richtige Wahl treffen

FALLSTUDIE

Eine der weltweit größten Tier-1-Banken hat sich für unsere Lösung entschieden. Vorteile:

  • Störungsfreie Aufzeichnung über eigenes Netzwerk
  • Speicherung aller Sprach- und SMS-Nachrichten
  • Kosteneinsparungen von über 50 % in der internationalen Mobilität
Unsere Fallstudie lesen

FAQs zur Mobilfunk-Aufzeichnung mit Truphone

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