Standortgebundene Lösung
Zeichnen Sie den gesamten globalen Sprach- und SMS-Verkehr auf, verschlüsseln und verwalten Sie: Ganz einfach über Ihre bestehende Compliance-Infrastruktur (integrierbar mit Actiance, NICE, VERBA oder Verint).
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Wir genießen größtes Vertrauen
Warum Mobile Recording mit Truphone?10 global agierende Investmentbanken und mehr als 100 Finanzinstitute weltweit vertrauen auf unsere Leistungen.
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Wir überzeugen mit Innovationsfreude
Wie funktioniert unsere Technologie?Patentierte Anrufgabelungstechnologie für perfekte Anrufqualität weltweit.
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Wir verfügen über das beste globale Netz
Welche Anforderungen stellt MiFID II?Regelkonforme, netzwerkinterne Aufzeichnung innerhalb der meisten Länder.
DAS BESTE GLOBAL IN-NETWORK MOBILE RECORDING
Truphone ist nicht der einzige Anbieter für netzwerkinterne Aufzeichnungslösungen − aber der einzige mit globaler Ausrichtung. Wir bieten: Nur eine netzwerkinterne Lösung zur Mobilfunk-Aufzeichnung für sämtliche Firmenniederlassungen weltweit. Das Plus für Sie: Die patentierte Anrufgabelungstechnologie. Unsere globale Lösung zur Sprach- und SMS-Aufzeichnung unterstützt Ihre Unternehmen bei der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, ohne dass eine Unterbrechung des Geschäftsablaufs erforderlich ist.
Keine Beeinträchtigung der Nutzererfahrung
Mit uns ändert sich nichts an der globalen Nutzererfahrung. Sorgen Sie für beweiskräftige Aufnahmen: Keine andere Lösung zur mobilen Gesprächsaufzeichnung schafft das. Unsere Mobilfunk-Aufzeichnung läuft weltweit störungsfrei ab – ohne zeitliche Verzögerung beim Gespräch und ohne verminderte Gesprächsqualität. Funktionen wie „Anruf wartet", Konferenzschaltungen und Anrufbeantworter können von Ihren Mitarbeitern weiterhin genutzt werden.
Treffen Sie Ihre Wahl: Sichere Cloud-Lösung oder standortgebundene Variante
Cloud-Lösung
Zeichnen Sie den gesamten globalen Sprach- und SMS-Verkehr auf, verschlüsseln und verwalten Sie: Ganz einfach über unsere gesicherte, leistungsfähige und gehostete Infrastruktur, die keine Integration voraussetzt.
Ehemaliger Blackberry-Nutzer? SMS-Aufzeichnung leicht gemacht!
Unsere globale Lösung zum Aufzeichnen von SMS-Nachrichten funktioniert auf Apple- und Android-Endgeräten.
Mehr Infos zu SMS-AufzeichnungenWir genießen das Vertrauen von 10 der weltweit 12 größten Bankhäuser
TREFFEN SIE DIE RICHTIGE WAHL
Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die beste Mobiltelefon-Aufzeichnungsoption ausfindig zu machen.
- Übersicht über die FCA-Regulierung
- 13 Faktoren, die Sie bei der Entscheidung berücksichtigen müssen
- Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Aufzeichnungsoptionen
WHITEPAPER
Laden Sie die aktuellen Whitepapers zu folgenden Schlüsselthemen herunter:
- Die neuen EU-Richtlinien
- Bewährte MiFID II Verfahren
- Gesetzeskonforme Mobilfunk-Aufzeichnung
- Warum “Management by Policy” nicht funktioniert
FAQs zum Mobile Recording mit Truphone
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Was ist Mobile Recording von Truphone?
Mit der Mobilfunk-Aufzeichnung von Truphone können alle eingehenden und ausgehenden Sprach- und SMS-Nachrichten, die über ein Mobilgerät getätigt werden, zu finanzregulatorischen Compliancezwecken aufgezeichnet werden.
Wir sind überzeugt, dass unsere innovativen Lösungen die regulatorischen Vorgaben vollumfänglich erfüllen. Dies gilt auch für die Vorgaben des MiFID II, nach denen Finanzunternehmen verpflichtet sind, die gesamte über mobile Endgeräte abgewickelte Kommunikation aufzuzeichnen.
Unsere Lösung arbeitet störungsfrei. Sie speichert und verwaltet sämtliche aufgezeichneten Informationen in einem Netzwerk. Es gibt keine Beeinträchtigung des normalen Geschäftsbetriebes frei nach dem Motto: „Business as usual".
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Was spricht für die netzwerkinterne Mobile Recording Lösung von Truphone?
Unsere netzwerkinterne Lösung ist schnell installiert, stellt sich auf Ihren Geschäftsbedarf ein und ist speziell auf die Einhaltung neuer Regulierungen wie der MiFID II ausgelegt. Da alle Anrufe und SMS-Nachrichten innerhalb des Netzwerks erfasst werden, verändert sich nichts an der Nutzererfahrung. Eine Schulung zur neuen Technologie entfällt.
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Wo wird Mobile Recording von Truphone angeboten?
Wir zeichnen Sprach- und SMS-Mobilfunknachrichten in bis zu 220 Ländern und Territorien auf*.
Darüber hinaus bieten wir den weltweit größten netzwerkinternen Service an.
- Australien
- Deutschland
- Hongkong
- Polen
- Spanien
- Niederlande
- Vereinigte Staaten
- Vereinigtes Königreich
Hinweis: Um unsere Mobilfunk-Aufzeichnungsleistungen nutzen zu können, muss Ihr Unternehmen in einem der acht aufgeführten Länder seinen Sitz haben.
*Unsere Lösung funktioniert überall dort, wo ein CAMEL-konformes GSM/3G-Netzwerk vorliegt. (CAMEL schließt mehrere Normen ein, die von den meisten Telefonbetreibern im internationalen Roaming eingesetzt werden. Hierunter fallen Betreiber in allen größeren Finanz- und Handelszentren). Sie können alle Anrufe auch über ein CAMEL-fremdes Netzwerk tätigen. In diesem Fall werden jedoch nur eingehende Anrufe aufgezeichnet.
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Wie lang ist die Vertragslaufzeit?
Standardmäßig liegt die Vertragsdauer bei 24 Monaten. Falls Sie eine abweichende Laufzeitlänge benötigen, kontaktieren Sie unseren Vertrieb.